Синтия Уинстоун — талантливый психотерапевт, обладающий уникальной способностью понимать сложные аспекты человеческой психики. Её подход к пациентам выходит за рамки традиционного слушания; она интуитивно чувствует их эмоции и внутренние конфликты, что позволяет углубленно исследовать их переживания. Когда в её кабинете появляется 14-летняя Райли, испуганная девочка с тревожными утверждениями о преследовании, жизнь Синтии сосредотачивается на этом неожиданном вызове. Взаимодействие с Райли не только открывает перед ней мрачные страхи, но и заставляет её столкнуться с собственными демонами, вызывая глубокую рефлексию о том, каковы истинные источники страха и боли.
Параллельно событиям, разворачивающимся в кабинете Синтии, её дочь Джордан проявляет решимость разобраться в ситуации с Райли. Игнорируя предостережения матери, она решает самостоятельно исследовать загадку, которая окружает её сверстницу. Однако, спустившись в подвал дома Райли, Джордан сталкивается с ужасным открытием — женщиной, заточённой в невыносимых условиях. Это открытие ставит её перед моральным выбором и кризисными решениями, которые могут изменить не только её собственную судьбу, но и жизнь тех, кто ей дорог. В этом мрачном месте тьма угрожает не только физической безопасности, но и внутреннему миру обеих женщин, заставляя их сражаться за свое спасение и обретение мира.