Пальма, верная овчарка, оказывается в нелегкой ситуации, когда её хозяин покидает страну. Оказавшись в аэропорту, полном людского потока и шумных объявлений, она не проходит контроль. Несмотря на шум вокруг, её мир сужается до одиночества и тоски. Каждый день, возвращаясь на место их последней встречи, Пальма внимает каждому проходящему мимо человеку, надеясь увидеть своего любимого хозяина. Время для неё словно замедляется, и, несмотря на охватившее чувство одиночества, её преданность становится символом истинной любви, способной согреть сердца в самые холодные моменты, поддерживая надежду на воссоединение.
Тем временем, рядом с ней находится девятилетний Коля, который переживает тяжелую утрату — смерть своей матери. Его отношения с отцом, пилотом, которого он почти не знает, усугубляют его чувство одиночества и потери. Встреча с Пальмой становится для Колы источником утешения и надежды. Эта добрая и чуткая собака помогает ему справиться с горем, придавая жизнь радости и смысл. Параллельно отец Лазарев, столкнувшись с внутренним конфликтом между карьерой и обязанностями, осознает важность семейных связей. Постепенно между Колей и Пальмой формируется уникальная связь, которая помогает им преодолеть трудности и совместно двигаться вперед в будущее, где дружба и любовь становятся основой нового начала и источником жизни.